จากงานอดิเรกมาเป็นอาชีพเสริม หลังเลิกงาน
ขายของออนไลนกำไรอื้อซ่า บ้าจริง!
- บพิตร โตวรานนท์ (คาร์ฟ)โปรแกรมเมอร์หนุ่ม ผู้อยู่เบื้องหลังหลายแอพลิเคชั่นของบริษัท ใครจะรู้ว่าบุคลิกแบบนี้ มีความรู้ และ ทักษะเรื่องการจัดดอกไม้ จนทำให้นำไปเป็นงานอดิเรกหลังเลิกงาน คือ การเปิดร้านรับจัดดอกไม้ชื่อ Sweet Flower เป็นอีกวิธีในการหาความสุขของหนุ่มเทนเซ็นต์
- ปานจันทร์ ศิริสุวรรณ (อั๋น) ดีไซน์เนอร์สาว ผู้ที่อยู่กับบริษัทมานานกว่า 10 ปี แล้ว ด้วยความรักธรรมชาติเป็นชีวิตจิตใจ จากการปลูกต้นไม้เองจนมาเป็นปลูกให้เพื่อน และ กลายเป็นธุรกิจเสริมในที่สุด เปิดร้านชื่อ UN’S GARDEN
- ลักษมี พันธุ์งาม (ปุ้ม) ตำแหน่งดีไซน์เนอร์ ช่วยคุณแม่ซึ่งเป็นช่างตัดเสื้อ ออกแบบเสื้อผ้า จนเกิดไอเดียทำขายทางอินเทอร์เน็ต THE CHOCOMINT
เรื่องราวของทั้ง 3 คน เป็นการสะท้อนให้เห็นว่า พนักงานเทนเซ็นต์ นอกจากความรู้ด้านอาชีพหลักที่ใช้เลี้ยงชีพ งานอดิเรกที่หลายคนถนัด ซึ่งคนละแบบกับงานประจำอย่างสิ้นเชิง ก็สามารถนำมาทำเป็นอาชีพเสริมหลังเลิกงานได้ และนี่คือเรื่องราวของทั้ง 3 คน
"บางทีกำไร ก็ไม่ได้แปลว่ากำไร และขาดทุนอาจไม่ได้แปลว่าขาดทุนเช่นกัน ถ้าเรารู้ว่า เราขาดทุนเพื่ออะไร มาตามติดมุมมอง แง่คิด ชีวิตพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ บริหารเวลาหลังเลิกงานยังไงให้ชีวิตสมดุลย์"
THE CHOCOMINT
อธิบายคอนเซ็พร้านคร่าวๆ หน่อยคะ
ตอบ : ขายเสื้อผ้าสไตลแม่บ้านญี่ปุ่นค่ะ แบบเรียบๆ แต่แอบมีลูกเล่น เหมือนชื่อร้าน The Chocomint คือมันจะหวานปนซ่านิดๆ ใส่ง่าย ใส่ได้ทุกโอกาส เน้นลวดลายน่ารัก งานตัดเนี๊ยบ แบบเน้นที่คุณภาพเลย และรับตัดตามไซส์ที่ลูกค้าสั่งด้วย
ทำไมถึงอยากทำเสื้อผ้า
ตอบ : เริ่มจากกลับบ้านต่างจังหวัดแล้วเห็นแม่นั่งหาวไม่มีอะไรทำ ฮ่าา แม่เป็นช่างเย็บเสื้อผ้าเก่า แล้วพอลูกๆ โตเค้าก็ไม่ต้องดิ้นรนทำอะไรแล้ว ก็ไม่รู้จะทำอะไร เราก็กลัวว่าเค้าจะเป็นอัลไซเมอร์ (จริงๆ นะ) ประกอบกับเราชอบแต่งตัวชอบดูเว็บเสื้อผ้า เห็นบางแบบแล้วรู้สึกมันน่ารักจังเลย แล้วหาซื้อไม่ได้ แบบที่เราชอบ ดีๆ ก็แพงจังไม่มีปัญญา ก็เลยฉุกคิดว่า เฮ้ยลองหาผ้าแล้วให้แม่ลองตัดให้ดีไหม จะได้หาอะไรให้แม่ทำด้วย แล้วเราจะได้มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้นด้วย เหมือนเป็นกิจกรรมที่เราได้ทำร่วมกันทำกับแม่ 2 คน เราออกแบบและหาผ้า ส่วนแม่เป็นคนเขียนแพทเทิร์นและตัดเย็บ
“เริ่มจากกลับบ้านต่างจังหวัดแล้วเห็นแม่นั่งหาวไม่มีอะไรทำ ฮ่าา แม่เป็นช่างเย็บเสื้อผ้าเก่า แล้วพอลูกๆ โตเค้าก็ไม่ต้องดิ้นรนทำอะไรแล้ว ก็ไม่รู้จะทำอะไร เราก็กลัวว่าเค้าจะเป็นอัลไซเมอร์ (จริงๆ นะ) ประกอบกับเราชอบแต่งตัวชอบดูเว็บเสื้อผ้า เห็นบางแบบแล้วรู้สึกมันน่ารักจังเลย แล้วหาซื้อไม่ได้ แบบที่เราชอบ ดีๆ ก็แพงจังไม่มีปัญญา ก็เลยฉุกคิดว่า เฮ้ยลองหาผ้าแล้วให้แม่ลองตัดให้ดีไหม จะได้หาอะไรให้แม่ทำด้วย แล้วเราจะได้มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้นด้วย”
ขายที่ไหนบ้างคะ
ตอบ : ก็ขายออนไลน์บน Instragram และ Facebook จะเน้นขายตามออเดอร์ ลูกค้าสั่งแล้วเราค่อยตัดให้ จะใช้เวลา 1-2 สัปดาห์ ถึงจะส่งให้ลูกค้าซึ่งเราก็จะบอกลูกค้าไว้ก่อน เราผลิตตามลูกค้าสั่งตัดเพราะกำลังผลิตเราน้อย มีแม่ทำคนเดียว ฮ่าาา ไม่เน้นปริมาณ จะเน้นคุณภาพ เพราะแม่ตัดดีมากกก เรารู้สึกเสียดายฝีมือไง ถ้าแม่เลิกทำ
ผลิตตามลูกค้าสั่ง คือ Custom ด้วยไหม
ตอบ : ตอนแรกๆ ไม่คิดถึงขนาดจะต้อง Custom ให้ด้วย แต่พอเห็นลูกค้าบางคนใส่แล้ว เออมันหลวมไปนะ คับไปนะ เค้าก็มีบ่น เราก็อยากให้เค้าใส่แล้วมันพอดีตัวเค้า เค้าแฮปปี้ เราก็มีความสุข ก็เลยรับมาแก้ให้ เอาจนพอใจเลย แล้วไม่คิดตังค์เพิ่ม จะคิดเพิ่มกรณีที่บางคนเป็นไซส์พิเศษต้องใช้ผ้าเยอะหน่อย
เคยเจอปัญหาบ้างไหม
ตอบ : ก็เจอนะ เช่น เรื่องผ้า เราไม่ได้เรียน Fashion มาเพราะงั้นเราจะไม่รู้เลยว่าผ้าแต่ละชนิดมันเรียกว่าอะไร คุณสมบัติมันเป็นยังไง เราเห็นว่าเฮ้ยลายสวยว่ะ ก็ซื้อมาตัดเลยค่ะ ปรากฏว่าลูกค้าซักปุ๊บ หด....ค่ะ #ตายห่า บางชนิดก็หนาไป บางชนิดบางไป เราต้องมาเรียนรู้ใหม่หมด ก็สนุกดีค่อยๆ เรียนรู้ไป แต่ทุกชุดที่ตัดจะพยายามลองใส่เองเพื่อจะได้รู้ว่ามันใส่แล้วสบายไหม สวยไหม ลูกค้าซื้อไปจะได้ไม่กลับมาด่า
มองอนาคตร้านไว้อย่างไรบ้าง
ตอบ : อนาคตอาจมีหน้าร้านนะ รอให้พร้อมกว่านี้หน่อย ทั้งเรื่องการลงทุนและการผลิตค่ะ
SWEET FLOWER
BY ISSAREE
แนะนำร้านสั้นๆ หน่อยคะ
ตอบ : เราเป็นร้านจัดดอกไม้ที่แตกต่างจากร้านอื่นทั่วๆ ไป เน้นที่ดอกไม้คุณภาพและบริการ ในราคาที่จับต้องได้ ปกติร้านอื่นเขาจะใช้ดอกไม้ของจีนไง แต่คุณภาพดอกและความทนทานมันจะสู้ดอกจากทางเอกวาดอร์ เคนย่า ฮอลแลนด์ ไม่ได้ แต่ก็ทำให้ต้นทุนของร้านสูงกว่าเจ้าอื่น ฮ่าๆๆๆ แล้วจะกำไรมาจากไหน ที่ร้านก็เลยพยายามทำช่อไม่ใหญ่มากแต่ให้สวย
ต้นทุนสูง มีอะไรบ้างคะ
ตอบ : มีหลายอย่าง เยอะพอสมควร เริ่มตั้งแต่ดอกไม้คุณภาพดีที่เราต้องซื้อมาสต็อกไว้ในตู้แช่, กระดาษห่อ, ริบบิ้น , สก็อตเทป, พลาสติกห่อเพื่อจัดส่ง ทุกชิ้นต้องซื้อมาแบบจำนวนมากเพื่อให้ได้ราคาส่ง ซึ่งของพวกนี้มันมีหลายเกรด ซึ่งทางร้านใช้วัสดุเกรดดี แต่ก็จัดช่อไม่ใหญ่เพื่อไม่ให้ราคาบานปลาย
หน้าร้านมีความสำคัญแค่ไหน
ตอบ : ตอนแรกคิดว่าสำคัญนะ จนได้มาทำเอง ถึงพบว่าลูกค้าส่วนใหญ่ปัจจุบันไม่มีเวลาที่จะเดินทางไปที่ร้าน สะดวกซื้อขายออนไลน์มากกว่า ยิ่งถ้ารูปสวยก็จะสามารถดึงดูดและขายได้
คู่แข่งประมาณเนี้ย (ดอกไม้จากจีน) คิดว่าร้านจะไปรอดไหม
ตอบ : คิดว่ารอดครับ เพราะว่าตอนแรกลองจัดรูปแบบทั่วไปในท้องตลาดแล้วคนไม่สนใจ เลยลองปรับรูปแบบให้ทันสมัยและถ่ายรูปให้สวยขึ้น พร้อมกับซื้อ Google Adsword มันก็ทำให้เรามีลูกค้าใหม่เข้ามาเรื่อย ๆ
"เราเป็นร้านจัดดอกไม้ที่แตกต่างจากร้านอื่นทั่วๆ ไป เน้นที่คุณภาพและบริการ ในราคาที่จับต้องได้ แต่ก็ทำให้ต้นทุนของร้านสูงกว่าเจ้าอื่น ฮ่า... แล้วจะเอากำไรมาจากไหน ที่ร้านก็เลยพยายามทำช่อไม่ใหญ่มากแต่ให้สวย"
คิดว่างานนี้เป็นงานอดิเรก สำหรับคนทำงานออฟฟิศได้ไหม
ตอบ : ได้แน่นอนครับ เพราะว่าถ้าพูดจริงๆ แล้วดอกไม้กำไรเรียกว่าครึ่งๆ เลยถ้าลูกค้าสามารถสั่งล่วงหน้าได้ เราก็จะใช้เวลาหลังเลิกงาน ซื้อมาใส่ตู้แช่ไว้ แล้วทยอยจัดตอนกลางคืนได้
สุดท้ายผมอยากจะบอกเคล็ดลับ การสั่งดอกไม้ ออนไลน์สักหน่อยนึง ถ้าหากลูกค้าชอบงานของทางร้านเรา วิธีการสั่งซื้อช่อดอกไม้ ที่จะได้งานสวยถูกใจ มีสามข้อคือ
- แจ้งงบประมาณ
- สั่งล่วงหน้า
- โทนสีที่อยากได้
ถ้ามีมาครบสวยแน่นอนคร๊าบ
UN’s Garden
แนะนำร้านสั้นๆ หน่อยค่ะ
ตอบ : เป็นร้านขายหัวดอกไม้ ออนไลน์ เน้นไปที่หัวดอกไม้เมืองหนาว พวกว่านสี่ทิศ ลิลลี่ ไฮยาซินธ์ฯ นำเข้าจากฮอลแลนด์ ขายเป็นหัวนะคะ ให้ลูกค้าไปปลูกเองโดยเรามีวิธีปลูกให้
ได้ยินว่าชีวิตคุณดราม่านะ
ตอบ : ดราม่าเป็นเรื่องใกล้ตัวกว่าที่คุณคิดนะ แต่ไม่ใช่จุดขายของร้านค่ะ
แล้วจุดขายของร้านคืออะไรล่ะ ได้ยินจากชาวเน็ตว่าคุณขายแพง
ตอบ : อืม... จุดขายคือ คุณภาพของหัวไม้เป็นพื้นฐานสำคัญเลย เราคัดหัวดอกไม้คุณภาพที่สามารถปลูกขึ้นจริง ออกดอกได้จริงในเมืองไทย เมื่อก่อนแม้แต่ตัวเองยังคิดไม่ถึงเลยว่าจะปลูกมันได้ คิดดูดิ คุณปลูกลิลลี่ ทิวลิป ไฮยาซินธิ์ ว่านสี่ทิศดอกใหญ่ๆ ดอกซ้อนสวยๆ ได้ที่บ้านเรา อากาศร้อนๆ อะ มันอเมซิ่งนะ
ส่วนราคาอั๋นอยากรักษามาตราฐานไว้ มีแม่ค้าพ่อค้าออนไลน์มากมายที่ขายถูกตัดราคากัน สุดท้ายราคาก็เสียหมด และไม่มีใครอยู่ได้ ราคาของที่ร้านอาจจะแพงกว่าที่อื่น แต่จะไม่แพงเวอร์จนซื้อไม่ได้ รวมทั้งเราก็มีโปรโมชั่นคืนกำไรให้ลูกค้าสม่ำเสมอค่ะ
แล้วมันปลูกได้ไงคะ
ตอบ : มันมีเคล็ดลับ ซึ่งเราก็จะบอกลูกค้าหมดทั้งวิธีปลูก ดูแลหลังให้ดอก ปลูกไม่ยากค่ะ แค่คุณต้องมีพื้นที่ว่างในตู้เย็นสักหน่อย ฮ่า... เพราะหัวบางชนิดต้องปลูกในตู้เย็น เพื่อกระตุ้นตาดอกและหลอกเค้าให้หัวไม้คิดว่าอยู่ในสภาพอากาศเย็น หรือเมืองหนาว เพื่อออกดอกค่ะ สนุกและลุ้นมากๆ ลูกค้าทุกคนจะได้รับประสบการณ์การลุ้น พอปลูกได้ก็จะติดใจ แต่ก็มีที่ลูกค้าฝากให้ปลูก ใกล้ออกดอกหรือดอกตูมก็มารับ
มาทำได้ไงคะ ทำงานประจำด้วยมีเวลาทำเหรอ
ตอบ : คิดหลายอย่างว่าจะทำอะไรดีเพื่อความอยู่รอด พอดีเพื่อนนำเข้าหัวดอกไม้มาหาคนช่วยขาย เมื่อโอกาสมาเราพร้อมจะลองดู เป็นคนชอบลองทำด้วย ชอบขายของตั้งแต่เด็ก ชอบปลูกต้นไม้ ดอกไม้ และสุดท้ายคือ ดอกเบี้ยเงินฝากไม่ใช่ทางเลือก ถึงเราจะขายของได้กำไรแค่ 10-20 บาท ก็ยังมากกว่าเงินฝากอยู่ดี มันก็มีแต่ได้นะ
เวลา อยู่ที่การจัดการ ทุกคนมีเวลาเท่ากันนะแหล่ะ ยิ่งเรามีลูกและทำงานประจำด้วย เราต้องจัดการให้พอดี ไหนจะทำกับข้าว งานบ้าน งานออฟฟิศ นัวมากค่ะ คนกรุงเทพฯ เนอะ เสียเวลากับการเดินทางเยอะอีก แต่ระหว่างเดินทางก็ยังขายของอยู่ดี บางทีก็กินข้าวที่ไปรษณีย์ก็มี ฮ่าๆๆ
สรุปคุณมีกำไรมากพอเลี้ยงครอบครัว อย่างที่ตั้งเป้าไว้ไหม
ตอบ : ทุกวันนี้กำไรประมาณ 8,000-15,000 ต่อเดือน ก็ยังไม่พอหรอก แต่เราไม่ได้ลงทุนมาก ก็พอใจค่ะ เพราะเราทำได้แค่นี้ก็ช่วยบันเทาภาวะเงินจางได้บ้าง ฮ่า... และก็ช่วยทำให้หนี้น้อยลง
“มีเรื่องอยากเล่าเหมือนกัน ทุกวันนี้เราไปเดินตลาดนัด หรือจตุจักร เราจะเห็นแม่ค้าขายพวกหัวไม้บางเจ้าเขาหลอกลูกค้ากันเห็นๆ เขาช่างกล้าทำกะลูกค้าตาดำๆ ปากก็บอกว่านี่หัวลิลลี่บ้างล่ะ หัวว่านบ้างล่ะ แต่สุดท้ายบานมาเป็นต้นอะไรไม่รู้ อยากจะฝากให้ลูกค้าศึกษาก่อนซื้อนะคะ อย่างน้อยให้รู้ลักษณะหน้าตามันสักนิดจะได้ไม่ถูกหลอกจ้า”
ขายออนไลน์ เล่าเรื่องดราม่ากับชาวเน็ตให้ฟังบ้าง
ตอบ : มีแน่นอนค่ะ บางทีผวานะลูกค้าทักข้อความมา ฮ่าๆ กลัวงานเข้า
มีอยู่ครั้งหนึ่งลูกค้าไม่พอใจ ติว่าต้นมันเล็ก รากมันแห้ง เขาก็เลยด่ามาทางข้อความที่เพจ รัวมาก เป็น 20 ข้อความ แต่เราทำงานประจำไง ก็ไม่ได้อ่าน ไม่ได้ตอบทันที กว่าจะไปเจอ กำลังจะพิมพ์ตอบ เค้าก็เอาไปโพสประจานที่ห้องขายต้นไม้แล้ว ชาวเน็ต ชาวสวนก็เม้นท์กันเมามัน มีทั้งด่าผสมโรง มีทั้งเห็นใจ บางคนก็มาปูเสื่อรอดราม่า
ยอมรับว่า ด่าแรงเหมือนกัน หน้าชาเลย ยังไม่เคยถูกด่าจะๆ ออกสื่อ
สิ่งแรกที่ทำตอนนั้นคือ ตั้งสติก่อนเลยว่าเราจะตอบไงดีว๊าให้เขาโกรธน้อยลง เพื่อเขาจะได้พร้อมรับฟังคำอธิบายจากเรา ก็อธิบายไปค่ะใจเย็นสุดฤทธิ์ ว่าต้นเขาเป็นแบบนี้ค่ะตามรูปอะคะ ถ้าลูกค้าไม่พอใจยินดีคืนเงินเต็มจำนวน ส่งของกลับมาได้เลยจ้า เขาก็ค่อยๆ ใจเย็นลง เราก็โอนเงินคืน เขาส่งของคืนกลับ แต่ความที่บ้านอั๋นไม่มีคนอยู่ตอนกลางวัน ของส่งมาก็เลยไม่มีคนรับ แถมไม่มีเวลาไปรับที่ไปรษณีย์อีก จนของตีกลับที่เขาอีก เขาก็โอ๊ยส่งมาทำไมอีก แต่คราวนี้ไม่วีนแล้ว บ่นมาขำๆ ฮ่าๆๆ โกรธจนหายโกรธ อั๋นก็เลยบอกเขาไปว่า พี่ลูกค้าจ๋าปลูกเลยจ้าไม่ต้องส่งมาแล้ว
ชีวตคุณมีสีสันมากเลยนะ สุดท้ายมองอนาคตร้านไว้ไงบ้าง มีอะไรอยากบอกบ้าง
สนุกดีอะ เหนื่อยแต่สนุก เรารักที่จะทำด้วย ขายบ้างปลูกเองบ้างได้ดูต้นไม้ดอกไม้สวยงาม ใช้ลูกๆ ทำงานให้รู้คุณค่าของงานกะเงิน ฮ่า... อนาคตมันไม่แน่นอนเนอะ ถ้ามีช่องเราก็ไป ทำเท่าที่เพียงพอกะกำลังของเรา
มีเรื่องอยากเล่าเหมือนกัน ทุกวันนี้เราไปเดินตลาดนัด หรือจตุจักร เราจะเห็นแม่ค้าขายพวกหัวไม้บางเจ้าเขาหลอกลูกค้ากันเห็นๆ เขาช่างกล้าทำกะลูกค้าตาดำๆ ปากก็บอกว่านี่หัวลิลลี่บ้างล่ะ หัวว่านบ้างล่ะ แต่สุดท้ายบานมาเป็นต้นอะไรไม่รู้ อยากจะฝากให้ลูกค้าศึกษาก่อนซื้อนะคะ อย่างน้อยให้รู้ลักษณะหน้าตามันสักนิดจะได้ไม่ถูกหลอกจ้า
สุดท้ายชีวิตค้าขายออนไลน์ของพวกเขา ก็ยังต้องมีภาคต่อ... กำไรที่ว่าอื้อซ่า มันมีอยู่จริงนะ ซึ่งไม่ได้หมายถึงตัวเงินเพียงอย่างเดียว แต่มันยังหมายถึง ความสุข ความรู้คุณค่า คืนความศรัทธาให้ตัวเอง และความสัมพันธ์ในครอบครัว